Wyndham Grand Plaza Royale Hot Springs Fenghuang

Name: Wyndham Grand Plaza Royale Hot Springs Fenghuang
Address: 001 Phoenix Wonderland Fengqi Road، 416200، الصين, Hunan, 416200, الصين

ج.م.‏ 639

قارن عروض Wyndham Grand Plaza Royale Hot Springs Fenghuang عبر مئات المواقع، كل ذلك في مكان واحد

ابحث عن عرض مع إلغاء مجاني أو تقييمات ممتازة

قارن بين الغرف والأسعار

نقارن بين 100 موقع لنوفر لك أفضل عرض. logos

جميع الضرائب والرسوم مشمولة

أرخص مزوّد خدمة بـ ج.م.‏ 369

قد تختلف العروض

غرفة بسريرين

غرفة مزدوجة

ما هو ترتيب الفرز الافتراضي؟

معرفة المزيد حول تغيّر الأسعار

حقائق سريعة

تسجيل الوصول بدءًا من:	15:00
تسجيل المغادرة قبل:	12:00

وسائل الراحة

عرض الكل

شبكة Wi-Fi

موقف السيارات

تكييف هواء

حمام سباحة

مركز لياقة بدنية

مكتب استقبال على مدار الساعة

التقييمات والمراجعات

النظافة4.7

الموقع4.8

الخدمة4.7

المرافق4.7

تقييمات المسافرين

تصفية حسب

تصنيف حسب

ذكرها المسافرون

مسافر برفقة العائلة

تاريخ التعليق: 15‏/05‏/2025

酒店条件很好，温泉水非常舒服！酒店前台小姐姐Reachel 热情仔细。晚上的烧烤味道超级棒👍！上午的温泉水能早点开就更好了，我们希望推迟两点退房，但被拒了！😮💨，走前好好再泡一下的想法没有实现。

تعليق الفندق

تاريخ التعليق: 27 مايو

尊敬的宾客，非常感谢您选择入住我们酒店并分享如此细致的体验反馈！您对酒店条件、温泉水质的认可，以及对前台小姐姐 Reachel 热情服务的夸赞，让我们倍感温暖，我们也会将这份肯定及时转达给她！得知您喜欢晚上的烧烤，我们深感荣幸，后厨团队会继续保持品质，为宾客带来更多美味体验～
关于您提到的温泉开放时间和退房时间的问题，我们在此致以诚挚的歉意。由于酒店温泉为了给到客人干净舒适的环境，白天需要消毒，不过您的建议非常宝贵，我们会重新评估调整的可能性，争取在后续运营中提供更灵活的选择。另外，退房时间因客房清洁和预订排期等因素，目前暂无法延长至两点，但您下次入住时可提前与我们沟通，我们会尽力在房态允许的情况下为您争取延迟退房或提供行李寄存等便利服务，让您能更从容地享受旅程。
再次感谢您的包容与建议，您的每一条反馈都是我们进步的阶梯。期待未来有机会再次为您服务，让您拥有更完美的温泉度假体验！

مسافر برفقة العائلة

تاريخ التعليق: 19‏/05‏/2025

With poor air condition system the room also provides free “sauna” in additional to the bath tub. Didn’t sleep well for the only night stay at the hotel.

تعليق الفندق

تاريخ التعليق: 27 مايو

尊敬的宾客，非常抱歉给您带来如此糟糕的入住体验！您反馈的空调系统问题让我们万分愧疚，这与我们力求为宾客提供舒适休憩环境的初衷严重不符。
对于您提到的夜间睡眠受影响的情况，我们深感自责。若您后续有再次入住的计划，恳请您提前联系我们，我们将为您优先安排空调系统已优化的客房，尽力弥补此次遗憾。再次为我们的服务失误向您致以诚挚歉意，也衷心感谢您的反馈，这是我们改进的重要契机。期待未来能有机会重新赢得您的信任！

غير ذلك

تاريخ التعليق: 22‏/05‏/2025

酒店設施設施十分充足，有健身室、spa以及温泉。
中餐廳味道不錯，早餐亦挺豐富。
亦能有限度提供接送服務，帶我們去高鐵站的志剛師傅態度和服務很好，為人友善。
房間整體亦很新，十分衛生。

تعليق الفندق

تاريخ التعليق: 27 مايو

尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住我们酒店并留下如此详尽的好评！您对酒店设施（健身室、SPA、温泉）、餐饮（中餐厅、早餐）、客房卫生以及接送服务的全面认可，让我们全体员工深受鼓舞！您的满意是我们持续前进的动力，期待下次重逢时，能为您带来更细致入微的服务体验！欢迎您再次光临！

زوجان

تاريخ التعليق: 25‏/05‏/2025

房间设施很新，房间空间也比较大。但是房间有一股奇怪的味道，白天一直开窗通风也没在意，晚上睡觉关上门窗后下水道位置越来越重，半夜被熏醒后一直不敢大口呼吸，拿了两个塑料袋试图盖住下水道，把洗脸池也接满了水，马桶盖子也盖上了，还是有很重的气味，次日和客服反馈，我还在休息呢就有工作人员想进来维修，特搞笑，我开房给你们用来维修时间吗？

زوجان

تاريخ التعليق: 11‏/05‏/2025

优点：
1 有一条下山路可以直通古城内部
2 房型设计和空间都不错
3 早餐品类丰富
缺点：
1 酒店本身几乎没有亮点，并且仍处于在建状态，周边要啥没啥；
2 办理入住时前台工作人员态度很好，也有加微信给了我们一些游玩建议+推荐了一些市区的餐厅，味道也都还可以。本来即便对方不要求，我也想假期结束后主动写好评的，结果从入住起对方就一天一遍在微信上要求我写五星好评+突出对方英文名+截图反馈，这一点真的很！败！好！感！

تعليق الفندق

تاريخ التعليق: 27 مايو

尊敬的宾客，非常感谢您细致且坦诚的反馈！您对下山路径、房型设计、早餐品类的认可，让我们深受鼓舞，这些都是我们持续优化的动力。关于酒店目前仍处于在建状态、周边配套待完善的情况，我们深表歉意，项目二期工程正在加速推进，未来将逐步丰富休闲设施与周边服务，力求为宾客提供更完善的度假体验。
对于入住期间微信频繁催促好评的服务失误，我们致以最诚挚的歉意。这与我们 “以宾客体验为先” 的服务理念严重相悖，已第一时间对相关同事进行服务流程培训与沟通话术优化，坚决杜绝此类情况再次发生。您提到的前台工作人员在入住时提供的游玩建议与餐厅推荐，我们会转达对他们的肯定，但也会提醒团队把握服务分寸，以更自然的方式与宾客建立信任。
您的真实反馈是我们改进的重要镜子，无论是待完善的硬件还是需提升的服务细节，我们都已逐项记录并纳入改进计划。真诚期待未来有机会邀请您再次体验，用实际行动向您展示我们的改变与成长，希望能重新赢得您的认可！

موقع ممتاز

4.8

001 Phoenix Wonderland Fengqi Road، 416200، الصين

10 أنشطة يمكن القيام بهافي محيط 1.50 كيلومتر

تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة

تسجيل الوصول بدءًا من:

15:00

تسجيل المغادرة قبل:

12:00

معلومات مفيدة

أسرّة إضافية

يُرجى الاتصال بالفندق لمعرفة تفاصيل حول إضافة أسرّة إضافية.

سرير أطفال

يُرجى الاتصال بالفندق لمعرفة تفاصيل حول إضافة سرير أطفال.

معلومات مهمة مقدمة من الفندق

يرجى إبلاغ Wyndham Grand Plaza Royale Hot Springs Fenghuang بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز.