Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel
قارن عروض Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel عبر مئات المواقع، كل ذلك في مكان واحد
ابحث عن عرض مع إلغاء مجاني أو تقييمات ممتازة
قارن بين الغرف والأسعار
نقارن بين 100 موقع لنوفر لك أفضل عرض.
حقائق سريعة
تسجيل الوصول ابتداءً من | 14:00 |
|---|---|
تسجيل المغادرة قبل | 10:00 |
الإفطار | يشمل وجبة الإفطار |
الحيوانات الأليفة | لا يسمح بالحيوانات الأليفة |
الأطفال | يرحب هذا الفندق بوجود الأطفال |
وسائل الراحة
شبكة Wi-Fi
موقف السيارات
تكييف هواء
التوصيل إلى المطار
حمام سباحة
منتجع صحي
المزيد من المعلومات حول Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel
Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel
يقع مكان إقامة "Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel" في شلالات فيكتوريا، على بعد 12 كم من شلالات فيكتوريا، ويتميز بمسبح خارجي ومواقف خاصة للسيارات مجاناً وحديقة وتراس. يوفر مكان الإقامة بار ومطعماً يقدم أطباقاً دولية.
التقييمات والمراجعات
النظافة5.0
الموقع4.9
الخدمة5.0
الغرف5.0
القيمة4.9
جودة النوم5.0
تقييمات المسافرين
تصفية حسب
تصنيف حسب
ذكرها المسافرون
مسافر منفرد
تاريخ التعليق: 28/11/2024
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
إنه الكمال
يمكنني القول إنها مثالية على جميع المستويات. المكان نفسه مذهل، حيث يقع في وسط متنزه وطني يضم حيوانات برية تتجول حولها، كما أن الخدمة مثالية حقا! كما أن الضيافة الإفريقية أمر آخر. شكرًا لجميع الموظفين على جعل إقامتي لا تنسى.
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 17 يناير
Thank you for your amazing Review!
We are gratified with your confirmation that our service was rated as "Perfection" during your stay with us.
Your feedback will be shared with our team which we believe will augment the standard of service as we look forward to meeting more guests' expectations.
We wish you memorable encounters in Africa
Fondest Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
We are gratified with your confirmation that our service was rated as "Perfection" during your stay with us.
Your feedback will be shared with our team which we believe will augment the standard of service as we look forward to meeting more guests' expectations.
We wish you memorable encounters in Africa
Fondest Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
مسافر برفقة العائلة
تاريخ التعليق: 18/03/2025
تحذير/رعاية
تحذير: فندق غير آمن وخدمة غير صالحة وشكاوى تتعلق بالسرقة التي تم تجاهلها / رعاية: فندق إنسيغورو، خدمة "ديشونيستو" و"سين ريسباستا أنتي روبوس"
لقد كانت تجربتي في هذا الفندق خيالية تمامًا. تم سرقة الأموال من غرفتي، وهو أمر غير مقبول تمامًا في أي منشأة تدعي توفر أمانًا. وبدلاً من تحمل المسؤولية وتقدم حلًا، فقد تجاهل الفندق شكواي تمامًا.
كانت تجربتي في هذا الفندق مخيبة للغاية. لقد سرقتُ أموالاً داخل غرفتي، وهو أمر غير مقبول في أي من المنشآت التي تُفترض بأمان. وبدلاً من تحمل المسؤولية وتقدم حلًا، فقد تجاهل الفندق تمامًا شكواي.
وإلى جانب السرقة، أظهرت الفندق نقصًا كاملاً في الأخلاقيات: فقد حرروا لي الوجبات والأنشطة التي تم دفعها مسبقًا. على الرغم من أن حجزي كان يشمل كل شيء، أصبح الموظفون يصرون على تناول الإفطار فقط، وتم رفض وجبتي عند الوصول، وهو خطأهم تماما.
بالإضافة إلى متجر "روبو" (Robot)، فقد أظهرت الفندق انعدام الأخلاقيات تمامًا، حيث رفضتني تناول الأطعمة والأنشطة التي كانت مدفوعة مسبقًا. وعلى الرغم من أنه كان لديه حجز يشتمل على كل شيء، أصبح الموظفون يصرون على أنه كان لديه صباح فحسب، ولم يقدموا لي الطعام عند وصولي، مما كان خطأً كاملاً.
وقد أجروا أيضًا رسومًا غير مصرح بها على حسابي، ولم يستردوها إلا بعد أن واجهتهم بأدلة. وقد وعدت ديون موتسونجيا، المديرة المسؤولة في ذلك الوقت، بأن تقدم لي ردًا، ولكنها حتى يومنا هذا تجاهلت شكواي ولم تقدم أي حل. فهم يتعاملون مع المسائل بشكل غير منظم وغير احترافي.
كما قامت بفرض اتهامات غير مقبولة على حسابي، والتي أردتها فقط بعد أن واجهتني الأسباب. Dionne Mutsonziwa, la gerente a cargo en ese momento, se comprometió a darme una resposta, but until la fecha, has ignorado my reclamo and has not offered any solution. إدارة مشكلاتك غير منظم وغير محترف.
إذا كنت تقدر أمنك وأموالك ومعاملة عادلة، فتجنب هذا الفندق بكل ثمن. أتابع عملية تقديم الشكاوى الضرورية والتأكد من أن المسافرين الآخرين لا يمرون بتجربة مماثلة.
إذا كنت تبحث عن أمانك وأموالك وتعامل معك بشكل صحيح، فاحرص على تفادي هذا الفندق بكل ثمن. أنا أتابع الشكاوى المطلوبة وأحرص على ألا يمر مسافرون آخرون بمثل هذه الحالة.
لقد كانت تجربتي في هذا الفندق خيالية تمامًا. تم سرقة الأموال من غرفتي، وهو أمر غير مقبول تمامًا في أي منشأة تدعي توفر أمانًا. وبدلاً من تحمل المسؤولية وتقدم حلًا، فقد تجاهل الفندق شكواي تمامًا.
كانت تجربتي في هذا الفندق مخيبة للغاية. لقد سرقتُ أموالاً داخل غرفتي، وهو أمر غير مقبول في أي من المنشآت التي تُفترض بأمان. وبدلاً من تحمل المسؤولية وتقدم حلًا، فقد تجاهل الفندق تمامًا شكواي.
وإلى جانب السرقة، أظهرت الفندق نقصًا كاملاً في الأخلاقيات: فقد حرروا لي الوجبات والأنشطة التي تم دفعها مسبقًا. على الرغم من أن حجزي كان يشمل كل شيء، أصبح الموظفون يصرون على تناول الإفطار فقط، وتم رفض وجبتي عند الوصول، وهو خطأهم تماما.
بالإضافة إلى متجر "روبو" (Robot)، فقد أظهرت الفندق انعدام الأخلاقيات تمامًا، حيث رفضتني تناول الأطعمة والأنشطة التي كانت مدفوعة مسبقًا. وعلى الرغم من أنه كان لديه حجز يشتمل على كل شيء، أصبح الموظفون يصرون على أنه كان لديه صباح فحسب، ولم يقدموا لي الطعام عند وصولي، مما كان خطأً كاملاً.
وقد أجروا أيضًا رسومًا غير مصرح بها على حسابي، ولم يستردوها إلا بعد أن واجهتهم بأدلة. وقد وعدت ديون موتسونجيا، المديرة المسؤولة في ذلك الوقت، بأن تقدم لي ردًا، ولكنها حتى يومنا هذا تجاهلت شكواي ولم تقدم أي حل. فهم يتعاملون مع المسائل بشكل غير منظم وغير احترافي.
كما قامت بفرض اتهامات غير مقبولة على حسابي، والتي أردتها فقط بعد أن واجهتني الأسباب. Dionne Mutsonziwa, la gerente a cargo en ese momento, se comprometió a darme una resposta, but until la fecha, has ignorado my reclamo and has not offered any solution. إدارة مشكلاتك غير منظم وغير محترف.
إذا كنت تقدر أمنك وأموالك ومعاملة عادلة، فتجنب هذا الفندق بكل ثمن. أتابع عملية تقديم الشكاوى الضرورية والتأكد من أن المسافرين الآخرين لا يمرون بتجربة مماثلة.
إذا كنت تبحث عن أمانك وأموالك وتعامل معك بشكل صحيح، فاحرص على تفادي هذا الفندق بكل ثمن. أنا أتابع الشكاوى المطلوبة وأحرص على ألا يمر مسافرون آخرون بمثل هذه الحالة.
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 23 مارس
Dear Jorge,
We sincerely regret that you have had this experience and understand your frustration. Guest satisfaction and trust are of the utmost importance to us, and we are truly sorry that we did not meet your expectations.
Regarding the security concern, we take this matter extremely seriously. Every guest room is equipped with a personal safe to secure valuables, and we strongly encourage all guests to make use of this facility. However, we understand your distress and want to assure you that we acted immediately by involving the local authorities. The police have now completed their investigation, and we received the official report last night. This has been promptly submitted to our insurance provider, and we will keep you updated on the next steps to facilitate a resolution as quickly as possible.
With respect to the reservation oversight, we acknowledge the initial miscommunication at check-in regarding your package inclusions. However, this was rectified within 30 minutes, ensuring you had access to all your entitled benefits throughout your stay. Likewise, the incorrect charge at check-out was identified and reversed immediately, with a confirmation email sent to you the same day.
We deeply regret any distress these errors may have caused and want to assure you that we have taken this as a learning opportunity. We are implementing additional measures to prevent similar occurrences in the future.
We appreciate the opportunity to address your concerns directly and remain committed to resolving this matter fairly. If you would like to discuss this further, our General Manager, Dionne, would be happy to arrange a personal conversation at your convenience.
Warm regards,
Anantara Stanley & Livingstone Management Team
We sincerely regret that you have had this experience and understand your frustration. Guest satisfaction and trust are of the utmost importance to us, and we are truly sorry that we did not meet your expectations.
Regarding the security concern, we take this matter extremely seriously. Every guest room is equipped with a personal safe to secure valuables, and we strongly encourage all guests to make use of this facility. However, we understand your distress and want to assure you that we acted immediately by involving the local authorities. The police have now completed their investigation, and we received the official report last night. This has been promptly submitted to our insurance provider, and we will keep you updated on the next steps to facilitate a resolution as quickly as possible.
With respect to the reservation oversight, we acknowledge the initial miscommunication at check-in regarding your package inclusions. However, this was rectified within 30 minutes, ensuring you had access to all your entitled benefits throughout your stay. Likewise, the incorrect charge at check-out was identified and reversed immediately, with a confirmation email sent to you the same day.
We deeply regret any distress these errors may have caused and want to assure you that we have taken this as a learning opportunity. We are implementing additional measures to prevent similar occurrences in the future.
We appreciate the opportunity to address your concerns directly and remain committed to resolving this matter fairly. If you would like to discuss this further, our General Manager, Dionne, would be happy to arrange a personal conversation at your convenience.
Warm regards,
Anantara Stanley & Livingstone Management Team
زوجان
تاريخ التعليق: 30/01/2025
كريم المحصول
الكريمة التي تتميز بها هذه المحاصيل. هذا الفندق الصغير فاخر يضم كل شيء
مكان إقامة فردي وسط حدائق رائعة تطل على متنزهها المحمي الخاص بطول 4000 هكتار
كما أن مناطق الجلوس خارج المساحات المطلة وكذلك الجلوس في أجنحة فاخرة تشكل مزيدا من الراحة المثالية
مطاعم تمتد على تراس مع إطلالات خلابة
والطعام لذيذ، كما أن النادل "سوبرايز" كان غاية في الود والاستمتاع، وقد أضافه إلى تجربتنا لتناول الطعام.
كان فريق الاستقبال غاية في الود والترحاب
مكان إقامة فردي وسط حدائق رائعة تطل على متنزهها المحمي الخاص بطول 4000 هكتار
كما أن مناطق الجلوس خارج المساحات المطلة وكذلك الجلوس في أجنحة فاخرة تشكل مزيدا من الراحة المثالية
مطاعم تمتد على تراس مع إطلالات خلابة
والطعام لذيذ، كما أن النادل "سوبرايز" كان غاية في الود والاستمتاع، وقد أضافه إلى تجربتنا لتناول الطعام.
كان فريق الاستقبال غاية في الود والترحاب
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 1 فبراير
Thank you for your Feedback
Much appreciation towards your complements towards the property.
We are gratified that all the way from Australia, you found comfort here with us.
We take pride in our team that is groomed to exceed guests' expectations, and it brings jubilation to hear that Surprise represented us well. We look forward to your future visits to Africa, Zimbabwe.
Kind Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
Much appreciation towards your complements towards the property.
We are gratified that all the way from Australia, you found comfort here with us.
We take pride in our team that is groomed to exceed guests' expectations, and it brings jubilation to hear that Surprise represented us well. We look forward to your future visits to Africa, Zimbabwe.
Kind Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
زوجان
تاريخ التعليق: 13/12/2024
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2024
فندق صغير فاخر وأنيق.
سيجعل هذا الفندق قلبك يغني. فعليًا من اللحظة التي تصل فيها إلى هناك. مساحات ساحرة وديكورات رائعة وموظفين مذهلين وأطعمة فاخرة. الجوهرة الحقيقية هي الثقب المائي. لقد انبهرت بشدة. لقد جلست في حمام السباحة الرائع واستمتعت بمشاهدة الحياة البرية، وشعرت بأنني سعيد للغاية بمشاركة الوقت مع هذه الحيوانات المذهلة. إنه بلا شك جوهرة خفية. واحة صغيرة مثالية.
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 17 يناير
Dear Voyager31131742061
Thank you for your feedback. We are glad your stay with us met, if not exceeded your expectations.
We always aim to render tremendous experiences to build lifetime memories, and your feedback always helps us improve.
We look forward to hosting you again in the new future if not hosting recommendations from you
Best Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
Thank you for your feedback. We are glad your stay with us met, if not exceeded your expectations.
We always aim to render tremendous experiences to build lifetime memories, and your feedback always helps us improve.
We look forward to hosting you again in the new future if not hosting recommendations from you
Best Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
مسافر منفرد
CA
تاريخ التعليق: 05/12/2024
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2024
إقامة مذهلة بالقرب من شلالات فيكتوريا
مكان مذهل. الديكور في الأماكن العامة رائع. مساحات رائعة للغاية ومناظر طبيعية مذهلة. إستقبال رائع عند الوصول، مع الترحيب بمشروب ترحيبي وعملية تسجيل وصول سلسة. عندما تم عرض لي على غرفتي وأدخلتُ، كان كل ما قلتُه "مذهل". غرفة ضخمة وديكورات رائعة وحمام ضخم ومنطقة فناء رائعة وبار ميني بار وحافلة بار جيدة التجهيز، حتى أنها كانت تحتوي على الجليد في الحوض، وهو لمسة لطيفة. وقد تم تقديم القهوة والشاي والوجبات الخفيفة.
المكان هادئ للغاية، ويطل على محمية ألعاب، ويمكنك رؤية الحيوانات في الخلفية.
ما جعل هذا المكان رائعًا للغاية هو فريق العمل. وقد حظيتُ دائمًا بترحيب حار عند الوقوف على أحدها. ويعد "نايثن" في المطعم رجلًا غاية في اللطف. تركت عائلي ملاحظة شخصية على لوحة عمل كل يوم، وكانت لمسة رائعة للغاية.
وقد ساعدني الموظفون في التخطيط لأنشطتي قبل وصولي حتى تكون كل شيء في مكانه من اللحظة التي وصلت فيها.
الموقع خارج المدينة، والذي أعجبني للغاية بعيدًا عن الأجواء الصاخبة والصاخبة، ولكن لم تكن هناك أي مشكلة في ترتيب وسائل النقل إلى المدينة أو الوصول إلى الشلالات.
أوصي بشدة بهذا الفندق. لم تخذلني أي شيء. لقد تناولتُ الإفطار والعشاء واحدًا فقط هناك، ولكن الطعام كان جيدًا للغاية أيضًا.
المكان هادئ للغاية، ويطل على محمية ألعاب، ويمكنك رؤية الحيوانات في الخلفية.
ما جعل هذا المكان رائعًا للغاية هو فريق العمل. وقد حظيتُ دائمًا بترحيب حار عند الوقوف على أحدها. ويعد "نايثن" في المطعم رجلًا غاية في اللطف. تركت عائلي ملاحظة شخصية على لوحة عمل كل يوم، وكانت لمسة رائعة للغاية.
وقد ساعدني الموظفون في التخطيط لأنشطتي قبل وصولي حتى تكون كل شيء في مكانه من اللحظة التي وصلت فيها.
الموقع خارج المدينة، والذي أعجبني للغاية بعيدًا عن الأجواء الصاخبة والصاخبة، ولكن لم تكن هناك أي مشكلة في ترتيب وسائل النقل إلى المدينة أو الوصول إلى الشلالات.
أوصي بشدة بهذا الفندق. لم تخذلني أي شيء. لقد تناولتُ الإفطار والعشاء واحدًا فقط هناك، ولكن الطعام كان جيدًا للغاية أيضًا.
تعليق الفندق
تاريخ التعليق: 17 يناير
Greetings Zigeo46.
We are well pleased to note that your stay with us was Superb!
Your feedback will surely motivate our team towards maintaining our property to remain as luxuriant as possible.
This surely helps guide us towards doing better on your anticipated next visit in the near future.
Wishing you the greatest experiences on all your travels hoping Africa will remain on your list.
Best Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
We are well pleased to note that your stay with us was Superb!
Your feedback will surely motivate our team towards maintaining our property to remain as luxuriant as possible.
This surely helps guide us towards doing better on your anticipated next visit in the near future.
Wishing you the greatest experiences on all your travels hoping Africa will remain on your list.
Best Regards
Benjamin Tshuma
Assistant Food & Beverage Manager
موقع ممتاز
Old Ursula Road, Nakavango Estate Nakavango,، Matabeleland North Province، زيمبابوي
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
تسجيل الوصول بدءًا من:
14:00
تسجيل المغادرة قبل:
10:00
معلومات مفيدة
يرحب هذا الفندق بوجود الأطفال
لا يسمح بالحيوانات الأليفة
يشمل وجبة الإفطار
سعر الإفطار
يرجى التواصل مع الفندق للحصول على معلومات حول السعر
قائمة الإفطار
From menu.
In response to the coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
يقبل الفندق وسائل الدفع التالية: 
Anantara Stanley & Livingstone Victoria Falls Hotel: الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى رحلات جوية أو سيارة لرحلتك؟
هل تعلم أنه يمكننا مساعدتك في التخطيط لبقية رحلتك؟ احصل على عروض حصرية وأسعار رائعة للرحلات الجوية وتأجير السيارات.رحلات جوية